Искусственный интеллект работает на вас: новые решения от Hikvision повысят прибыльность предприятий

Компания Hikvision – один из мировых лидеров в сфере разработки систем видеонаблюдения и безопасности – создала новое решение Smart Retail с использованием искусственного интеллекта. Ведущие специалисты производителя уверены, что представленное оборудование скоро станет основой индустрии. Для предприятий розничной торговли и аналогичных объектов Hikvision представило сразу 3 модели видеокамер, поддерживающих алгоритм Deep Learning (глубокое обучение).

Разработка новых решений была продиктована необходимостью повысить конкурентоспособность физических магазинов. С появлением большого количества интернет-ресурсов сохранить прибыльность в оффлайн режиме становится все сложнее. Причина в том, что торговые точки не имеют достаточного количества интеллектуальных инструментов для сбора и анализа данных. Возможности для принятия бизнес-решений в таких условиях очень ограничены.

Специально для магазинов Hikvision представил свою новую систему Smart Retail Solution. Это современное решение, призванное предотвратить потери, защитить клиентов и персонал, обеспечить всестороннюю безопасность CCTV. Интеллектуальные программы позволяют собирать, анализировать информацию для поиска эффективных путей развития бизнеса. Технология глубокого обучения включает 3 основные функции:

• Отслеживание объема и интенсивности трафика.
• Определение популярности тех или иных товаров в магазине методом определения тепловой нагрузки.
• Мониторинг очереди в режиме реального времени.

Точные расчеты – основа успешной коммерции

Общий объем прибыли напрямую зависит от товарооборота. Оффлайн-магазины не имеют технической возможности определить посещаемость, и в этом они проигрывают электронным ресурсам. Специально для решения проблемы компания Hikvision разработала систему Dual-Lens People-Counting Camera, которая в автоматическом режиме подсчитывает количество посетителей, генерирует тенденции потока для оценки принятых стратегических инициатив, определения дальнейших путей развития.

Производитель позаботился и о ложных срабатываниях. Тени, другие движущиеся объекты в кадре – это уже не причина для ошибки. Новая цифровая камера с двумя объективами и алгоритмом Deep Learning преодолевает помехи и доставляет точную информацию пользователю. Программы глубокого обучения непрерывно совершенствуются без участия оператора. В процессе эксплуатации они используют все более лучшие и точные наборы данных. Чем дольше работает система, тем она умнее.

Среди новшеств Hikvision, внедренных в видеокамеры, стоит особо отметить следующие:

• Бинокулярное стереовидение.
• Технологию фильтрации высоты.
• Обнаружение людей 3D.
• Точное определение живого человека на фоне объектов заднего плана.

Инновационные камеры отличают человека в кадре не зависимо от других движений и объектов.

Администратор розничной торговой точки получает данные о потоке посетителей, анализирует их и принимает решение по оптимизации конфигурации зала или распределения персонала для повышения качества обслуживания покупателей и увеличения прибыли. Управляющим предоставлена новая возможность планировать бизнес-процессы для пиковых и непиковых часов, разрабатывать мероприятия с учетом актуальной информации.

Тепловая карта как инструмент маркетолога

Владельцу магазина всегда важно знать, какие именно группы товаров больше всего интересуют посетителя, по какому маршруту чаще всего перемещаются клиенты, у каких прилавков задерживаются надолго, а какие просто проходят мимо. Функция Heat Mapping в Smart Retail Solution помогает определить местоположение и поведение каждого покупателя в зале. С ее помощью администратор может увидеть мертвые зоны и определить самые популярные товары, определить количество людей, совершающих покупки и просто бесцельно осматривающих продукцию.

Создание тепловой карты системой – это графическое представление информации в виде цветной картинки для анализа времени посещения и ожидания клиентов в конкретной области. Она дает понимание того, как улучшить планировку торгового зала, как выгоднее разметить товары. Система Heat Map актуальна для торговых центров, музеев, гипермаркетов.

И еще одна интересная особенность. Fisheye Cameras от Hikvision способна не только захватывать панорамную картинку в высоком разрешении, но и узнавать о тепловых условиях в разных частях площадки. В пределах одного помещения можно устанавливать меньше камер, что снижает расходы на безопасность. Это идеальное решение для эффективного мониторинга на сложных объектах.

Очереди теперь под контролем

Не секрет, что покупатели не любят длинных очередей. Чтобы не тратить время в ожидании, посетитель магазина может просто уйти к конкурентам и больше не вернуться. Время ожидания – один из ключевых факторов, влияющих на продажи. Компания Hikvision разработала функцию обнаружения очереди, которая дает управляющему персоналу возможность удаленно отслеживать ситуации около касс. Когда в подконтрольной зоне появляется слишком много людей, администратор получает уведомление и открывает дополнительную строку проверки.

Очередь определяется в режиме реального времени. Алгоритм работы камер следующий:

• Система посчитывает количество посетителей в очереди, определяет время ожидания.
• Если показатели превышают установленные значения, администратору поступает соответствующий сигнал.
• Управляющий персонал открывает дополнительные кассы, чтобы уменьшить очередь и сократить срок ожидания.

Результат – повышение эффективности транзакций, благоприятное впечатление покупателей о магазине.

Новое решение Hikvision Smart Retail Solution разработано специально для сближения автономных магазинов с цифровой средой. Программы глубокого обучения оптимизируют управление, помогают в преобразованиях, нацеленных на повышение конкурентоспособности торговой точки. Инновационные технологии помогут в развитии бизнеса.